河田グループ

社員インタビュー

INTERVIEW

早く、安く、安全に。
お客様の望まれる、おもてなしを。

大林一恵

早く、安く、安全に。
お客様の望まれる、
おもてなしを。

KAZUE OBAYASHI
今は宇多津・坂出エリアを中心に走っています。まだキャリアは浅いのですが、先輩たちにルートを教えてもらいながら経験を積んでいるところです。
一番のやりがいは、お客様から「こんな道しらなかった!」とか「おかげで安く到着できた」と言われたときですね。とにかく自分がお客さんだったら安く早く目的地に到着してくれることが一番だと思うので、自分もそれを心がけています。
この仕事に就くまでいろんな仕事をしてきましたが、今の仕事が天職だと思います。でもそんな私がこの仕事にたどり着いたのは、ちょっと不純な動機があったからでした。折り込み広告にタクシー会社の求人説明会があって、それに参加すると1000円分のクオカードがもらえるって書いてあったので、それにつられて行ってみたのがきっかけです。(笑)
「オートマ限定の免許しか持っていないけれど大丈夫ですか?」と質問したところ、問題なくクリア。日頃からドライブが好きで新しい場所に車を走らせるのが好きだった私は、話を聞くうちに、あれ?!これなら私できるんじゃない??って思うようになっていって…。そして、働くことになったというわけなんです。
KAZUE OBAYASHI
今は宇多津・坂出エリアを中心に走っています。まだキャリアは浅いのですが、先輩たちにルートを教えてもらいながら経験を積んでいるところです。
一番のやりがいは、お客様から「こんな道しらなかった!」とか「おかげで安く到着できた」と言われたときですね。とにかく自分がお客さんだったら安く早く目的地に到着してくれることが一番だと思うので、自分もそれを心がけています。
KAZUE OBAYASHI
先輩から教わったルートを自分なりに組み合わせて最短距離を行くのですが、お客様に喜んでもらえた時は「やった!ベテランに勝ったー!!」と心の中でガッツポーズを決めています。

介護タクシーの依頼もあるのですが、以前、介護業界で働いていたことが活かせています。また女性ということもあり、女性のお客様からは安心したというお言葉をいただくこともあるんですよ。
普段のタクシーでも女性というだけで珍しがってもらえたりするので、「お客さん、ラッキーですねぇ。レアキャラですよ〜」なんて言って会話のきっかけを掴むこともあります。私が仕事において大切にしているのは笑顔。いろんなお客様がいますが、笑顔での接客はやっぱり笑顔が返ってくると思います。

業務について

午前、午後ともに、ビジネスマンとお年寄りのお客様のご利用が多いです。
自宅から、バスターミナル、ホテル、お取引先、お買い物先、病院など様々な場所へお送りします。
ナビ配車で、初めての場所にもお客様を待たせることなくお迎えにいけます。
通常タクシーもそうですが、それ以上に介護タクシーは利用者の方から喜ばれ「ありがとう」や「親切な運転手さんでよかった」など
声をかけていただけ、必要としていただけると感じます。
また、タクシーは男女関係なく稼ぐことができるのが魅力でもあります。

1日の仕事の流れ

6:45 イメージ

出勤

アルコール検査や健康状態(血圧など)のチェック、点呼
点呼終了後、車両を準備して車両点検

7:00 イメージ

出庫

 

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タクシー業務

 

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昼食休憩

休憩時間は会社から指定はありません
ドライバーのタイミングで休憩

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タクシー業務

 

18:30 イメージ

帰庫

1日の売り上げを納金、車両清掃

19:00 イメージ

退社

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